DAF przedstawia dealera roku

Fot. DAF

W hotelu IBB Grand Hotel Lublinianka w Lublinie odbyła się uroczysta gala wręczenia nagród najlepszym dealerom marki DAF za rok 2015.

Tytuł "Dealer Roku DAF 2015" zdobyła Firma Wanicki oddział Świdnik. Drugie miejsce w klasyfikacji zajął również serwis Firmy Wanicki w Mogilanach k. Krakowa, a na trzecim miejscu (po raz drugi w historii konkursu) uplasował się serwis autoryzowanego dealer DAF ESA Trucks Polska filia Iłowa.

Firma DAF Trucks Polska zorganizowała konkurs na najlepszego dealera po raz czwarty. W rywalizacji udział wzięli wszyscy autoryzowani dealerzy marki DAF w Polsce, których praca oceniana była przez cały 2014 rok. Pod uwagę brane były te aspekty działalności, które bezpośrednio przekładają się na satysfakcję klienta (dostępność części, realizacja celów dotyczących kluczowych klientów, produktów oraz akcji specjalnych, sprzedaż części, poprawność wykonania usługi za pierwszym razem, szybkość reakcji na zażalenia klienta, wydajność obsługi w ramach serwisu ITS/PTS, sprzedaż kontraktów obsługowo naprawczych DAF Multisupport, realizacja planów sprzedaży nowych i używanych pojazdów, jakościowe szkolenia z ekonomicznej jazdy oraz usługi finansowe Paccar Financial).