Szkolenia Polskiej Izby Motoryzacji

Fot. PIM

Polska Izba Motoryzacji zaprasza na szkolenia poświęcone zarządzaniu serwisem motoryzacyjnym i likwidacji szkód komunikacyjnych.

Warsztaty "Zarządzanie serwisem motoryzacyjnym" odbędą się 11 czerwca w Warszawie przy ul. Grażyny 13.

Tematyka zajęć obejmuje:

1. Wstęp do zarządzania.

2. Zarządzanie czasem pracy.

3. Zarządzanie personelem.

4. Zarządzanie klientami.

5. Analizy ekonomiczne serwisu.

Opłata netto za kurs wynosi 680 zł i 630 zł dla drugiej osoby (dla członków PIM – 550 zł, druga osoba – 450 zł).

Dwudniowe szkolenie "Likwidacja szkód komunikacyjnych" odbędą się 18 i 19 czerwca w Warszawie przy ul. Grażyny 13.

Program zajęć:

1. Wprowadzenie: zmiany w przepisach, nowości z orzecznictwa sądów, działania UOKiK i wytyczne KNF.

2. Likwidacja szkód z OC sprawcy.

3. Likwidacja szkód z polisy AC.

4. Rozliczenie warsztatu z zakładem ubezpieczeń – upoważnienie a cesja.

5. Dokumenty i procedury pomocne dla warsztatu przy likwidacji szkody.

6. Skutki zbycia samochodu w czasie trwania ubezpieczenia.

7. Terminy wypłat odszkodowania przez ubezpieczyciela – OC i AC.

8. Odpowiedzialność warsztatu za jakość usługi naprawy i wady części zamiennych w świetle nowej ustawy o prawach konsumenta.

9. Sytuacja warsztatu w razie odmowy wypłaty odszkodowania przez ubezpieczyciela lub zaniżenia kwoty odszkodowania.

Blok praktyczny (2. dzień):

1. Obowiązujące regulacje prawne z uwzględnieniem wytycznych KNF.

2. Szczegółowe omówienie zasad likwidacji szkód w ramach obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadacza pojazdu oraz ubezpieczenia autocasco.

3. Likwidacja tej samej szkody na pojeździe w ramach ubezpieczenia OC lub ubezpieczenia AC – możliwości, różnice i podobieństwa, wady i zalety takiego rozwiązania.

4. Pojazdy zastępcze – regulacje prawne a praktyka.

5. Utrata wartości handlowej pojazdu po naprawie – praktyczne możliwości uzyskania odszkodowania.

6. Szczegółowe omówienie wytycznych KNF i ich interpretacja w świetle możliwości i praktyk zakładów ubezpieczeń.

Cena netto za udział wynosi 1300 zł (1200 zł dla drugiej osoby lub 950 zł dla członków PIM (druga osoba – 850 zł).

Formularze zgłoszeniowe są dostępne na stronie www.pim.pl.