Ilustacje: Hella Gutmann

macsRemote Services - najbardziej zaawansowane technicznie wsparcie dla warsztatów niezależnych w obsłudze nowoczesnych samochodów

Współczesne pojazdy, wyposażone w rozbudowane systemy ADAS, sterowniki ECU różnego typu (PCM, BCM, TCM, itd.) oraz funkcje wymagające kodowania online - stawiają przed warsztatami samochodowymi nowe wyzwania. Tradycyjne urządzenia diagnostyczne często nie oferują kodowania/flashowania czy aktualizacji oprogramowania tychże sterowników czy komponentów. Inaczej jest w przypadku macsRemote z oferty firmy Hella Gutmann, które zapewnia kompleksową i zdalną obsługę diagnostyczno-serwisową pojazdów wszystkich głównych marek OEM.

Charakterystyka macsRemote

Certyfikowany moduł interfejsu diagnostycznego - macsRemote VCI (Vehicle Communication Interface) jest urządzeniem, które:

• komunikuje się z pojazdem poprzez standardowy interfejs OBD-II (CAN, K-Line, Ethernet/DoIP),
• wspiera funkcje J2534 PassThru i OEM Remote Diagnostics,
• łączy się z serwerami Hella Gutmann poprzez szyfrowany kanał VPN (TLS 1.3), wykorzystując połączenie LAN/Wi-Fi,
• współpracuje z technikami Hella Gutmann pracującymi na narzędziach producenta (OEM software, specjalne oprogramowanie dla danej marki pojazdu),
• obsługuje pojazdy osobowe, dostawcze oraz lekkie pojazdy użytkowe.

Wymagania techniczne:

• dostęp do internetu: min. 10 Mbps (stałe łącze),
• stabilne napięcie w pojeździe: min. 12V (zalecane zastosowanie ładowarki wysokoczęstotliwościowej np. BPC 120),
• konto użytkownika na platformie remoteservices.online.

Zakres technicznych usług macsRemote Services

1. Kodowanie i parametryzacja sterowników (online/offline). Przykładowo:

• Mercedes-Benz SCN-Coding po wymianie jednostek sterujących,
• BMW ISTA-P / ISTA+ Coding, m.in. po doposażaniu pojazdów w np. hak holowniczy,
• VAG ODIS Online Coding przy wymianie radarów czy adaptacji świateł matrycowych.

2. Aktualizacje i programowanie oprogramowania ECU (Flash Programming)
Możliwość aktualizacji firmware’u jednostek takich jak PCM, DME, BCM oraz obsługa sterowników wymagających synchronizacji immobilizera lub funkcji online access.

3. Kalibracja systemów ADAS (Advanced Driver Assistance Systems)

Zdalne przeprowadzenie procedur kalibracyjnych:

• kamery Lane Assist (kalibracja statyczna/dynamiczna),
• radary ACC, radary martwego pola,
• systemy kamer 360° (Surround View) - z użyciem CSC-Tool SE/Digital/Mobile - lokalnie w warsztacie.

4. Obsługa funkcji serwisowych
- regeneracja filtrów DPF/FAP,
- adaptacje skrzyni biegów (po wymianie mechatroniki DSG),
- reset czujników NOx i układów AdBlue SCR,
- kalibracja czujników kąta skrętu SAS (Steering Angle Sensor).

5. Obsługa immobilizerów i kluczyków (Key Programming)
- kodowanie nowych kluczyków i synchronizacja IMMO w markach jak VAG, BMW, Ford,
- wgrywanie PIN-ów i adaptacja kluczyków transponderowych.

Przebieg sesji macsRemote krok po kroku

1. Podłączenie macsRemote do portu OBD-II i inicjalizacja urządzenia (LED-Status: Ready).
2. Rejestracja zgłoszenia usługi na portalu:
- marka, model, rok produkcji,
- rodzaj usługi (kodowanie, programowanie ECU, kalibracja ADAS itd.),
- informacje o zamontowanym wyposażeniu (jeśli retrofit).
3. Weryfikacja i kosztorys - system automatycznie wyświetla kosztorys usługi w modelu Pay-Per-Use.
4. Sesja Live - technik Hella Gutmann przejmuje kontrolę nad procesem diagnostycznym:
- Warsztat wykonuje jedynie fizyczne czynności (np. zmiana położenia kierownicy, wyłączenie/wyłączenie zapłonu).
5. Zakończenie i raport - klient otrzymuje:
- raport z wykonanej sesji,
- pełną dokumentację zmian kodowania i adaptacji,
- fakturę za wykonaną usługę.

Modele rozliczenia i dostępność usług

• Model Pay-Per-Use: brak stałych abonamentów, płatność za każdą sesję wg cennika (od kilkudziesięciu do kilkuset złotych, w zależności od usługi)
• Dostępność: obsługa samochodów europejskich, azjatyckich i częściowo amerykańskich (m.in. VAG, BMW, Mercedes-Benz, PSA/Stellantis, Ford, Toyota, Hyundai/Kia)

Ważne: Niektóre operacje wymagają wcześniejszego przygotowania pojazdu (np. wyrównanie ciśnienia w oponach, uzupełnienie odpowiedniego poziomu paliwa, zapewnienie stałego napięcia na  akumulatorze).

Zalety techniczne macsRemote

• pełny dostęp OEM do kodowania i programowania - także funkcje wymagające autoryzacji producenta (np. SFD w grupie VAG),
• eliminacja potrzeby lokalnej inwestycji w drogie oprogramowania OEM i licencje czasowe,
• szyfrowana, bezpieczna transmisja danych zgodna z normami bezpieczeństwa IT (ISO 27001),
• wsparcie wyspecjalizowanych techników OEM - każdą sesję obsługuje ekspert dla danej marki.

Podsumowanie
macsRemote Services to najbardziej zaawansowana technologicznie odpowiedź na problemy warsztatów niezależnych w obsłudze nowoczesnych samochodów. Oferując autentyczne kodowanie, adaptacje i programowania ECU oraz kalibracje systemów ADAS z wykorzystaniem serwisowych narzędzi OEM, Hella Gutmann umożliwia świadczenie usług na poziomie ASO - bez konieczności zakupu kosztownych licencji czy sprzętu.

Więcej informacji można uzyskać bezpośrednio na stronie: macsRemote - Zdalna diagnostyka HELLA GUTMANN.

Uwaga: Możesz wygrać jeden z trzech zestawów nagród w konkursie, który trwa do 31 maja 2025 r.

Zapraszamy na stronę z pytaniami konkursowymi

Tweet

Informacja prasowa
Portal publikuje informacje prasowe skierowane do pracujących w warsztatach samochodowych napraw oraz środowiska aftermarketu motoryzacyjnego.